Polityka Prywatności Danych Osobowych

Obowiązuje od 01.01.2026

§1 Tożsamość administratora danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych podawanych w trakcie korzystania z Serwisu/Strony prowadzonej pod adresem poradnia-stomatologiczn.com jest Poradnia Stomatologiczna Marta Witkowska i Danuta Witkowska spółka jawna, NIP 8771478531, tel. 787‑795‑986.
2. Dane przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa: RODO (UE 2016/679), ustawą o ochronie danych osobowych z 10 maja 2018 r. oraz ustawą z dnia 12 lipca 2024 r. Prawo komunikacji elektronicznej.
3. Niniejsza Polityka Prywatności obejmuje zasady przetwarzania danych Użytkowników Serwisu/Strony oraz osób zawierających umowy z Administratorem danych, w tym dane pobierane przez e-mail, telefon lub korespondencję tradycyjną.

§2 Stosowane definicje

1. Administrator danych osobowych – Poradnia Stomatologiczna Marta Witkowska i Danuta Witkowska spółka jawna.
2. Dane osobowe – informacje umożliwiające identyfikację osoby fizycznej.
3. Państwo trzecie – państwo spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG).
4. Serwis – strona dostępna pod adresem poradnia-stomatologiczna.com.
5. Użytkownik – osoba fizyczna korzystająca z usług dostępnych w Serwisie lub związanych z działalnością Administratora.

§3 Cele przetwarzania danych

1. Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach:
   • udzielenie odpowiedzi na pytania przesłane przez formularz lub dane teleadresowe – art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
   • umówienie, odwołanie lub zmianę terminu wizyty – art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
   • wykonanie umowy i realizację usług – art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
   • świadczenie usług zdrowotnych i przetwarzanie danych o zdrowiu – art. 9 ust. 2 lit. h RODO,
   • rejestracja i założenie konta w Serwisie – art. 6 ust. 1 lit. a RODO,
   • wystawienie rachunku lub faktury – art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
   • wysyłka informacji marketingowych e‑mail – art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 398 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej,
   • marketing tradycyjny usług Administratora – art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
   • dochodzenie roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

§4 Obowiązek lub dobrowolność podania danych

1. Podanie danych jest niezbędne do umówienia wizyty, udzielenia odpowiedzi lub wykonania usługi.
2. Podanie danych dodatkowych – dobrowolne.
3. W przypadku pacjentów dane osobowe są konieczne do świadczenia usług zdrowotnych i prowadzenia dokumentacji medycznej zgodnie z ustawą o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta.

§5 Sposoby pozyskiwania danych

1. Dane osobowe gromadzone są bezpośrednio od Użytkownika poprzez:
   • wypełnienie formularza na stronie,
   • kontakt telefoniczny lub e‑mail,
   • kontakt osobisty w miejscu prowadzenia działalności.

§6 Zakres przetwarzanych danych

Zakres przetwarzanych danych ograniczono do minimum niezbędnego dla realizacji konkretnego celu.

§7 Okres przetwarzania danych

1. Dane osobowe przetwarzane są przez okres:
   • trwania umowy,
   • 5 lat dla dokumentacji księgowej (od końca roku, w którym upłynął termin płatności podatku),
   • niezbędny do udzielenia odpowiedzi na zapytanie,
   • do czasu odwołania zgody – gdy podstawą przetwarzania jest zgoda,
   • 20 lat (lub 22 lata dla dzieci

§8 Odbiorcy danych

1. Dane mogą zostać powierzone podmiotom świadczącym:
   • hosting strony,
   • hosting poczty e‑mail,
   • obsługę systemów informatycznych (newsletter, fakturowanie, dokumentacja medyczna),
   • usługi księgowe.
2. Dane mogą zostać udostępnione:
   • firmom kurierskim i pocztowym,
   • bankom i operatorom płatności.
3. Dane pacjenta mogą być przekazywane innym podmiotom leczniczym oraz organom publicznym zgodnie z ustawą o prawach pacjenta.

§9 Odbiorcy danych w państwach trzecich

1. Dane osobowe Użytkownika nie są przekazywane do państw trzecich, chyba że przetwarzanie odbywa się przez dostawców usług działających poza EOG.
2. Przekazanie danych do USA odbywa się zgodnie z decyzją Komisji Europejskiej z 10 lipca 2023 r. („EU‑US Data Privacy Framework”), wobec dostawców takich jak Google LLC i Meta Platforms Inc.

§10 Prawa osób, których dane dotyczą

1. Osoba, której dane dotyczą, ma prawo:
   • dostępu do danych oraz ich sprostowania,
   • usunięcia danych (jeśli nie obowiązują inne przepisy),
   • przenoszenia danych – jeśli podstawą jest zgoda lub umowa,
   • sprzeciwu wobec marketingu bezpośredniego,
   • ograniczenia przetwarzania – w przypadkach art. 18 RODO,
   • niepodlegania automatycznemu profilowaniu,
   • uzyskania informacji o przetwarzaniu danych,
   • cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
   • złożenia skargi do UODO (ul. Stawki 2, 00‑193 Warszawa).

§11 Postanowienia końcowe

W przypadku zmiany Polityki Prywatności, w szczególności na skutek zmian technicznych lub przepisów prawa, odpowiednie modyfikacje zostaną opublikowane na stronie Serwisu i będą obowiązywać po 14 dniach od publikacji.